Por qué se busca en el supermercado un producto que no está allí
«Artizynt mercadona» y «artizynt mercadona precio» suman más de mil setecientas búsquedas al mes. Es la segunda pregunta más repetida sobre este producto en España, por delante de Amazon y de dónde comprarlo. Y tiene una explicación que no está en Mercadona.
Lo que encontramos al comprobarlo
No nos consta que ArtiZynt forme parte del surtido de Mercadona. La cadena vende sus productos de parafarmacia bajo marcas propias y de proveedores habituales, con una lista pública y estable, y este nombre no está en ella.
Lo que sí encontramos es el origen del malentendido. Al buscar el nombre junto al de la cadena aparecen fichas de tiendas online que ponen los nombres de las cadenas en el título. Una tienda portuguesa, por ejemplo, titula su página del producto con tres cadenas conocidas a la vez, entre ellas Mercadona.
Nadie afirma en el texto que la cadena lo venda. El nombre está en el título, que es donde lo lee el buscador.
Por qué funciona ese truco
Es un patrón que se repite en toda la categoría, y la lógica es sencilla: alguien ve un anuncio de un producto para las articulaciones, no lo conoce, y lo primero que hace es buscarlo donde compra habitualmente. Escribe el nombre del producto y el de la cadena.
Quien haya puesto ese par de palabras en su título recoge esa visita. Y la recoge para vender el producto por otro canal, no por el del supermercado.
Con las farmacias ocurre exactamente lo mismo, y lo contamos en ArtiZynt en farmacia: media docena de tiendas independientes llevan la palabra «farmacia» en el dominio sin serlo.
Dónde se vende de verdad
En la web del distribuidor, con pedido por teléfono y pago al recibirlo. Lo detallamos en dónde comprar.
Conviene saber una cosa más antes de comparar: los precios que circulan no coinciden entre sí. Hemos contado cinco cifras distintas para el mismo tubo, de 29 a 78 euros, según dónde se mire. Están reunidas en precio.
Si lo que buscaba era algo del supermercado
Mercadona sí tiene en su surtido cremas de efecto frío y calor y complementos para articulaciones de marcas habituales, a precios que no requieren pedido telefónico. No son este producto, pero cubren la misma necesidad y se pueden mirar en el lineal, con la etiqueta y la composición delante.
Y si el motivo de la búsqueda fue un anuncio con la cara de un médico conocido, merece la pena leer antes qué se sabe de esa publicidad.